近日,南方周末联合中国社会科学院国情与大数据研究中心发布《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》,深入解读在线英语的现在和未来。据蓝皮书显示,纵观在线英语教育行业百家争鸣,但随着头部在线英语品牌不断扩大技术优势,深耕运营,行业竞争壁垒持续巩固,马太效应也进一步增强。以在线少儿英语知名品牌hellokid为例,其产品、口碑、师资等经过多年打磨发展,优势愈发明显。
据蓝皮书显示,口碑良好的在线英语品牌建立起了护城河,并守护住自己的忠实粉丝。这不仅表现在用户使用时长和粘性上,也表现在家长们的口耳相传,互相推荐自家孩子使用感不错的好外教、好产品。
在这一方面,hellokid通过数万付费学员的口口相传,在行业内外均有超高人气。据了解,近年来hellokid通过持续迭代课程内容、优化师资力量等,已经形成了良好的品牌和服务口碑,在2017“回响中国” 腾讯网教育年度总评榜受媒体和专家的肯定荣获“2017年度知名少儿英语品牌”。
此外,蓝皮书满意度分析中,在线英语教育行业师资力量很受家长重视,其中教师教学态度相关性占比18%,教师教学方法占比11%。在师资方面,hellokid在外教老师的选拔和培养中,始终坚持高标准,严要求。高标准使得其所有老师必须为学士学位以上。并且外教来自教育领域,拥有国际英语教学证书TESOL、TEFL认证,保障专业化教学水准。而严要求则意味着在所有应聘的外教中,其录取率只有5%,需经过两轮面试、三轮培训才能任教,后期也会定期进行教学培训。这些标准和要求保证了其外教老师水平高质稳定,也保障了教学效果。据了解,hellokid所有应聘教师必须是具有纯正英语发音的欧美外教。此外,其性格、口音、教学经验也需经过hellokid考核,以满足授课要求。hellokid建立了严格的教师选拔与招聘标准,具有完善的培养渠道,以保证高质量的教师资源和授课品质。
良好的品牌口碑以及优质的师资力量,让hellokid成为在线少儿英语领域深受家长们欢迎的品牌,未来hellokid仍将继续为用户带来更优质的教学服务,保障孩子们的学习效果。